Con las vacaciones del personal de salud, las falencias se acentúan en Hospital Ingavi del Instituto de Previsión Social (IPS). Asegurados denunciaron barreras para el acceso a turnos y también el desabastecimiento de medicamentos.
El personal de blanco, entre ellos médicos y enfermeros, está de vacaciones, esta situación incide en la escasa oferta de turnos para los consultorios ambulatorios. En esta época, los asegurados–en coincidencia con las vacaciones de médicos– demandan masivamente los servicios y se encuentran con las barreras para el acceso a las consultas en el Hospital de Especialidades Quirúrgicas Ingavi de IPS, según las denuncias y quejas diarias.
Una asegurada de 85 años de edad denunció a NPY que en Ingavi no hay prioridad para los adultos mayores. “En este lugar para odontología y neurología, la tercera edad es nula. Yo estuve desde las 04:00 de la mañana y querían que forme fila porque había gente que desde las 11:00 (23:00) ya está. Yo sé, pero son jóvenes y yo ya tengo edad”.
Consultada sobre la atención sentenció: “Está hecho un desastre, sinceramente”. Criticó que los funcionarios del IPS no le dieron prioridad por su edad y al contrario le recomendaron que vaya con un acompañante que forme fila y haga las gestiones a su nombre.
Sobre la provisión de los medicamentos dijo enfáticamente: “No hay luego”. Comentó que retira medicamentos por protocolo y que muchas veces solo retirar algunos fármacos. El resto, representa un gasto de bolsillo.
IPS sin remedio
Otra asegurada que acompaña a su marido internado, señaló que compra todos los medicamentos e insumos, incluso tuvieron un gasto de bolsillo de G. 500.000 antes de la cirugía.
“No hay nada. Él se operó el hombre y tuvimos que comprar todos los medicamentos. G. 500 mil gasté, nada no le salió”. No se quejó del trato de médicos y enfermeras, pero denunció las malas condiciones de los baños en la zona de los internados.
A la situación de desabastecimiento, se registran quejas por la escasa oferta de turnos con médicos especialistas. “Cuesta demasiado conseguir el turno, vos llamás al Call Center, esperás y después te corta. Yo suelo venir temprano y consigo turno por orden de llegada, porque si llamas por teléfono no conseguís nada”, se quejó otra asegurada.
📄UH
